Cập nhật lần cuối: 01/06/2026 Áp dụng tại Việt Nam Dành cho người từ 21 tuổi trở lên

1. Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với sodo2 – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho thị trường Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách sodo2 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại sodo2.net.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sodo2, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam đã đăng ký tài khoản, đang duyệt nền tảng hoặc sử dụng ứng dụng di động sodo2.

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hoàn toàn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, đồng thời đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng trong việc kiểm soát thông tin của chính mình. sodo2 cam kết tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng đồng thời cho website sodo2.net và ứng dụng di động sodo2. Mọi dịch vụ đều dành riêng cho người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

sodo2 chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Loại thông tin Dữ liệu cụ thể Tính bắt buộc
Thông tin định danh Họ và tên thật, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu Bắt buộc
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Bắt buộc
Thông tin tài chính Tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch Bắt buộc
Dữ liệu hoạt động Lịch sử chơi game, lịch sử đặt cược, thời gian hoạt động Tự động
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị Tự động
Cookie & Theo dõi Cookie phiên, cookie phân tích, dữ liệu hành vi duyệt web Tùy chọn

sodo2 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, tôn giáo, quan điểm chính trị hoặc tình trạng sức khỏe, trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc người dùng tự nguyện cung cấp.


3. Mục đích sử dụng dữ liệu

sodo2 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng với các mục đích rõ ràng, hợp pháp và được xác định trước. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có cơ sở pháp lý phù hợp, bao gồm thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của nền tảng.

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các yêu cầu đặt cược, cung cấp trải nghiệm game cá nhân hóa.
  • Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi và thông tin đăng ký là chính xác, ngăn chặn gian lận danh tính.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền tức thì, xử lý rút tiền nhanh và đảm bảo thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và vi phạm bảo mật.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc người dùng qua kênh hỗ trợ 24/7.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
  • Chơi có trách nhiệm: Giám sát hoạt động chơi game để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
sodo2 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã nêu trong Chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

sodo2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ game: Chia sẻ dữ liệu phiên chơi với các nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà.
  • Dịch vụ phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu kỹ thuật với các nhà cung cấp giải pháp bảo mật để phát hiện hoạt động bất thường.
  • Yêu cầu pháp lý: Cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp.
  • Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ sodo2 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của sodo2.

5. Bảo mật dữ liệu

sodo2 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của sodo2 được xây dựng theo nguyên tắc bảo mật theo chiều sâu (defense in depth).

Mã hóa SSL/TLS

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và mã hóa lúc nghỉ (at-rest encryption).

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

Kiểm tra bảo mật

Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và khắc phục lỗ hổng kịp thời.

Tường lửa & DDoS

Hạ tầng được bảo vệ bởi tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống chống tấn công DDoS hoạt động liên tục.

Sao lưu định kỳ

Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Dù sodo2 áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, sodo2 cam kết thông báo kịp thời theo quy định pháp luật.


6. Bảo mật giao dịch thanh toán

Tất cả giao dịch tài chính tại sodo2 – bao gồm nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh – đều được xử lý qua hạ tầng thanh toán an toàn, đảm bảo tiền về nhanh và bảo vệ thông tin tài chính của người dùng.

sodo2 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

  • MoMo – Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh an toàn
  • ZaloPay – Xử lý giao dịch nhanh chóng với bảo mật cao
  • Viettel Money – Thanh toán an toàn và tiện lợi
  • VNPay – Cổng thanh toán uy tín được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam

sodo2 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã PIN hoặc thông tin xác thực giao dịch của người dùng. Mọi thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của đối tác thanh toán, không đi qua máy chủ sodo2.

Người dùng chỉ được nạp và rút tiền bằng tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình. Điều này giúp bảo vệ an toàn tài chính và ngăn chặn gian lận.


8. Quyền của người dùng

Là người dùng sodo2 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. sodo2 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu một cách nhanh chóng và minh bạch.

Quyền truy cập
Quyền chỉnh sửa
Quyền xóa dữ liệu
Quyền phản đối
Quyền di chuyển dữ liệu
Quyền hạn chế xử lý
  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu sodo2 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sodo2 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hồ sơ.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
  • Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
  • Quyền rút lại đồng ý: Trong trường hợp xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sodo2 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.


9. Lưu trữ & Xóa dữ liệu

sodo2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên danh tính.

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Thông tin tài khoản đang hoạt động Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại Cung cấp dịch vụ liên tục
Hồ sơ xác minh danh tính Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản Tuân thủ pháp lý
Lịch sử giao dịch tài chính Tối thiểu 5 năm Yêu cầu kế toán và pháp lý
Dữ liệu hoạt động game 2 năm kể từ lần hoạt động cuối Phân tích và giải quyết tranh chấp
Nhật ký bảo mật 1 năm Điều tra sự cố bảo mật
Cookie và dữ liệu phiên Theo thời hạn cookie (xem Mục 7) Chức năng và bảo mật

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, sodo2 sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không cần thiết trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.


10. Bảo vệ người dùng dưới tuổi

Dịch vụ của sodo2 được thiết kế và cung cấp chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. sodo2 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Để thực thi quy định này, sodo2 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Khi có dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi, sodo2 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

Nếu bạn phát hiện người dưới 21 tuổi đang sử dụng tài khoản sodo2, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ tại [email protected]. sodo2 sẽ điều tra và xử lý kịp thời.

sodo2 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, sodo2 sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.


11. Cập nhật chính sách

sodo2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại sodo2.net/privacy-policy cùng với ngày có hiệu lực.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, sodo2 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách có hiệu lực được xem là sự đồng ý với nội dung cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách sodo2 bảo vệ thông tin của bạn.

Phiên bản hiện tại: 1.0 – Có hiệu lực từ 01/06/2026 Xem xét định kỳ: 6 tháng/lần

12. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sodo2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ quyền riêng tư: [email protected]
  • Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng sodo2
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ

Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu chính xác. sodo2 cam kết không sử dụng thông tin liên hệ của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc giải quyết yêu cầu của bạn.

Để bảo vệ quyền lợi của bạn, sodo2 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân nhạy cảm.